三星這服務，以后還是再見吧 圖片
本人從fold2用到fold3，再到這次的fold4，看到發(fā)售信息后，第一時間去官網(wǎng)全款下訂，由于下訂時，贈送手機殼選錯了顏色，本人訂購是綠色，結(jié)果選錯了粉色殼子，當天發(fā)現(xiàn)選錯了就和客服溝通，幫忙備注一下，選錯殼子了……結(jié)果，發(fā)來的還是粉色，繼續(xù)與客服溝通，希望能調(diào)換一下，被告知，不能調(diào)換。
首先，我承認自己操作失誤選錯殼，但第一時間與客服溝通，備注一下，希望可以修改，就算沒修改成功，好歹你告訴我一聲，我把這個購機訂單整體取消，然后再重新下單也好。
好歹也一萬多手機，而且是連著三代的客戶，一個更換手機殼顏色，這么點個訴求，你說我該怎么評價你們？
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